Re(2): Facebook Account gehackt trotz 2FA
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Facebook Account gehackt trotz 2FA
kpm
07.10.2023, 16:11:46
Gestern wurde mein Facebook Account gehackt. Und heute nochmals!
Ich hätte nicht gedacht, dass mir sowas mal passiert.

Selbstverständlich war 2FA (gestern allerdings noch via SMS) aktiviert.

Ich erhielt gestern einen 2FA Code via SMS und kurz danach mehrere Mails, dass es Anmeldeversuche auf Facebook gab und dass mein Passwort, meine E-Mail Adresse und meine Telefonnummer geändert wurden.

Glücklicherweise war ich online und klickte sofort (binnen weniger Minuten) auf die "Ich war das nicht" Links, selbstverständlich nach Prüfung der Ziel-URLs. Die URLs waren bereits abgelaufen, Danke, Facebook.

Nach mühsamem Ausweis Upload konnte ich alles wieder zurückändern. Die FB-Werbekonten wurden automatisch von FB gesperrt - wegen "ungewöhnlicher Aktivität".

Glück im Unglück: es ist also nichts weiter passiert.

Selbstverständlich richtete ich sofort wieder 2FA ein, diesmal mit Authenticator.

Und jetzt kommts: Heute Mittag wurde erneut eingebrochen! Same Procedere as yesterday.

Nichts weiter passiert - aber: wie kann das sein?

Theorie 1: Ich hab mir irgendwas am Handy (Android) eingefangen, dass die SMS ausgelesen und weitergeleitet hat. So weit, so möglich - aber wie konnte dann heute der Authenticator umgangen werden? Das einzig "Dubiose", dass sich auf meinem Handy findet, ist ein gepatchtes ReVanced. Seit Wochen keine neuen Apps.

Theorie 2: Ich hab mir irgendwas am Notebook (Win 11) eingefangen, aber wie soll da 2FA am Smartphone zugegriffen werden? Auch hier: seit Wochen nichts installiert (abgesehen von Updates).

Theorie 3: Es wurde in meine Mailbox (bei einem österr. Provider) eingebrochen und dort mitgelesen (sollte auch nichts mit 2FA zu tun haben). Es ist keine Weiterleitung eingerichtet. Zur Sicherheit auch dort das Passwort geändert.

Das (neue, sehr lange) FB-Passwort habe ich mit Sicherheit nirgendwo außerhalb von FB eingetippt. (Und jede URL doppelt gecheckt.)

Abgesehen von FB sonst keine seltsamen Vorgänge.

Edit: Updates weiter unten.

17.10.2023, 13:31 Uhr - Editiert von kpm, alte Version: hier
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Re(2): Facebook Account gehackt trotz 2FA
21.02.2024, 14:36:20
in meinem fall - egal aus welcher richtung ich um support frage - immer der selbe generische, automatisierte mist:

Vielen Dank für deine Meldung. Offenbar hast du eine Frage, die wir dir auf diesem Kommunikationskanal leider nicht beantworten können. Das heißt aber nicht, dass wir dir nicht weiterhelfen können.

Danke, dass du uns kontaktiert hast. Wir können dir bei diesen Arten von Problemen hier nicht helfen. Wenn du aber versuchst, dich bei deinem deaktivierten Facebook-Konto anzumelden, solltest du weitere Informationen dazu erhalten, warum dein Konto deaktiviert wurde und welche Schritte du eventuell ergreifen kannst.^

Wir möchten uns dafür bedanken, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu kontaktieren. Leider ist dieser Kanal nicht der richtige für diese Art von Anfrage....Hinweis: Unser Team kann dir leider nicht bei Einsprüchen aufgrund einer Kontodeaktivierung oder bei Login-Problemen weiterhelfen. Wir können auch keine weiteren Maßnahmen bezüglich dieser Meldung ergreifen.

We are unable to provide access based on the information provided in the report. If you are still experiencing trouble logging into your account, we recommend reviewing our our self-help resources for Facebook and Instagram and using the self-help recovery flows::^


....und immer wieder dasselbe: log dich in deinen account ein und folge den anweisungen :-) geil, wenn man sich nicht einloggen kann.

Der IT Chef dort gehört gefeuert.

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...  Re(3): Facebook Account gehackt trotz 2FA  (klausiw am 21.02.2024, 15:15:28)
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