Werbemails der Erste Bank

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Werbemails der Erste Bank (57 Beiträge, 771 Mal gelesen)

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Ich streite nun seit fast einem halben Jahr mit meiner Betreuerin bei der Erste Bank.

Konkret geht es darum, dass ich bereits mehrfach bei deren Spam Mails auf "abbestellen" gedrückt habe, aber weiterhin solche Mails erhalte. Vorhin hatte ich nochmal einen hitzigen Austausch per Telefon, mit der abschließenden Aussage "So wird das bei der Erste Bank gehandhabt! Dann drehen wir Ihnen die gesamte Kommunikation ab und Sie bekommen keine Marketing Emails mehr!"

Zur Erläuterung: meine Betreuerin wollte mir klarmachen, dass ich, sobald ich mich von den Marketing Emails abmelde, keinerlei Informationen zu meinem Konto, Kredit, etc. erhalte. Angeblich gibt es hier nur "entweder, oder".

So einen Schwachsinn habe ich noch nie gehört. Mir gings anfangs ums Prinzip, aber das ist doch wirklich nur noch lächerlich. Also werde ich nie wieder Informationen zu meinem Konto erhalten und soll "old school in die Filiale" gehen, wenn ich was wissen will oder ich Probleme mit dem Konto habe (ihre exakten Worte).

Das kanns doch nicht sein?

--nachdem ich ihr sagte, ich möchte mit ihrem Vorgesetzten reden, wars sowieso vorbei. Eine Email an den Support hab ich anschließend noch verschickt, bringen wirds wahrscheinlich eh nichts..

19.09.2023, 14:30 Uhr - Editiert von XycRo, alte Version: hier

Re: Werbemails der Erste Bank (Desolationrob am 19.09.2023, 14:48:52)

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(mko am 19.09.2023, 15:27:46)

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(Paulas_Papa am 19.09.2023, 16:01:36)

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(mossess am 20.09.2023, 16:51:30)

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(TuxTux am 23.09.2023, 08:19:04)

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(ein Kritiker am 25.09.2023, 21:14:10)

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(Ascotty am 24.09.2023, 20:29:00)

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(TuxTux am 24.09.2023, 22:03:13)

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(yurli am 30.10.2023, 10:50:25)

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